「Usability」の前提になるのでしょうか。米国でこの手の情報を探していると「User Experience」と「Findability」という表現がしきりによく出てきます。
DonnaM: Usability testing for findability
ということで、手法 (?) についてあれこれやりとりしてるような感じがするのですが、日本でも「ファインダビリティ」とか言い出すのでしょうかね。
下記は「findability.org」のサイトでここのリンク集 (?) はかなりよさげです。ほとんどの情報がここで済んでしまうかも。
findability.org | links about findability + the design of findable objects | by Peter Morville
http://www.findability.org/
