「ユーザーエクスペリエンスデザイン」を実現する上で、リクアイアメントとして下記を考慮する必要があると思います。
ブランドデザイン ⇔ ユーザーセンタードデザイン
このうちビジネス要件として「ブランド」が大きく関与してくると思いますが、ブランドについての参考情報があります。
日本はブランド力の強化が急務–インターブランド 企業価値ランキング分析 (MYCOMジャーナル)
http://journal.mycom.co.jp/news/2006/08/02/364.html
これは、インターブランドジャパンが『BusinessWeek』誌と共同で発表した「2006 Interbrand”The Best Global Brand Ranking”」の記事です。
ブランドについてのデータや評価指標などの話はよく耳にするので、参考になるかなと思います。
このあたり (ブランドランキング) の情報はいろいろあるようなので下記もリンクしておきます。
Best Global Brands: The 100 Most Valuable Brands
http://www.businessweek.com/magazine/toc/06_32/B399606globalbrands.htm?chan=spr_magazine_brands
世界のブランドトップ100 – GIGAZINE
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060729_brand_top100/
