ウェブアナ | ウェブづくりに買い物三昧の日々: 自己診断のススメ
試しにこの評価軸で自分なりの基準を決めて、自社サイトと競合サイトのを診断してみるのもいいかもしれません。
とのこと。
下記PDFファイルをダウンロードすることができます。
ウェブサイトユーザビリティアンケート評価手法の開発
http://www.iid.co.jp/files/his_10th_paper.pdf
本研究は以下の手順で行われた。
- アンケート項目案の作成
- アンケート試行/ヒューリスティック評価実施
- アンケート結果分析
- ヒューリスティック評価結果との比較分析
- アンケートの妥当性の検討、アンケート項目決定
- 運用方法の検討
と、こういった研究では珍しく (?) アンケートで簡単にチェックできるようです。
いろいろ試行錯誤していけばいいんでしょうね。